4 Questions à Etienne Hugel à l'occasion du lancement du nouveau site media.hugel.com

Pionnier des nouveaux médias parmi les producteurs de vin d'Alsace, la maison Hugel a lancé un nouveau service proposant des vidéos tirées du CD-ROM "le secret de la qualité Hugel". La présence de 29 clips classés en 8 catégories permet une plongée dans l'univers du domaine, des vignes à la cave, sans oublier les interviews des membre de la famille Hugel.  Après avoir introduit successivement dans le site multimédia des commentaires de dégustations, des photos du vignoble, un forum pour les clients, un blog et une webcam sur le vendangeoir au moment des vendanges, les petits films journaliers étaient déjà apparus au moment des vendanges 2005. Accessible au format Flash pour une grande rapidité de chargement et de lecture, chaque vidéo peut aussi être téléchargée au format Windows Media. Lire l'interview d'Etienne Hugel...

Q: Le site media.hugel.com est une nouvelle étape dans le développement du site Hugel.com, probablement le site alsacien le plus complet. Comment a germé l'idée ? Les vidéos proposées au moment des vendanges 2005 ont-elles connu un fort succès ?

Etienne Hugel : On est parti du constat que de plus en plus de personnes (surtout des jeunes, donc nos futurs clients) sont des enfants de la télé et que l'écrit, même avec du contenu, ne retient plus assez leur attention. Il faut du son et des clips... comme chez MTV, et en plus que ça aille vite. L'adsl est en train de bouleverser le web et on ne souhaitait pas prendre de retard... puisqu'on dit qu'on est à la pointe ;-)
Encore une fois, tout le monde peut "faire de l'Internet" mais le faire évoluer dans le bon sens est affaire de vrais professionnels si possible du milieu du vin.
Coup de chapeau à http://www.vinternet.net/ qui a su nous faire prendre la bonne direction et bien nous conseiller sur les choix techniques. Tout est maintenant administrable par nous sans leur intervention... c'est pour moi le plus important pour faire "vivre" son site.
Le succès des consultations de nos vendanges en direct et en vidéo (certains jours avec 500 visiteurs et un taux de retours importants)   nous a démontré la pertinence de ce type d'information sous cette forme mais aussi de la nécessité de constamment renouveler le contenu. Je suis donc très impatient d'avoir les chiffres de consultations de Media.Hugel. même si d'ici là je serai avec ma petite famille en congés... sans trop d'accès facile à Internet (ça a parfois aussi du bien pour retrouver sa famille)

Q : Comment pensez-vous gérer la partie multi-lingue des interviews : allez-vous doubler les paroles ou mettre des sous-titres pour les visiteurs anglophones ?

Etienne Hugel : Comme on a la chance d'être tous trilingues, pas de soucis du côté des membres de la famille... on arrive en général à bien se faire comprendre.
Il y aura un contenu très légèrement différent dans les 2 langues (F & GB) selon les vidéos dont on dispose et des opportunités qui se présenteront. Même nos cousins germains ne seront pas en reste (cf Press en anglais)

Q : La technique utilisée permet-elle de mettre du contenu en ligne facilement ? Avez-vous besoin d'un équipement complexe pour créer et éditer ces vidéos dans le bon format ?

Etienne Hugel : Pour ce qui est de la technique: on avait chez nous de bons supports d'images en stock qui n'étaient pas aisément consultables sur le web, vidéo d'entreprise qui n'a pas trop vieilli, des programmes TV où on est cités... On a franchi le cap après longue hésitation en achetant (chez CDiscount.com) un petit bijou pour - de 300 €uros, ça filme en MPEG4, qualité d'affichage 640x480 et enregistre les fichiers sur carte SD. Donc des fichiers de TB qualité pour le web qui sont exploitables sans aucune technologie compliquée style carte d'aquisition... Le montage prend quelques secondes et hopla, c'est en ligne.
Mon dernier soucis maintenant (à la veille de la mise en ligne) est que les visiteurs prennent le temps de charger le plugin Flash 8 car sans lui, l'effet est 100%... NUL !

Q : Après la description du domaine et des terroirs, les interviews de la famille et quelques reportages d'acutalité, dans quelles directions allez-vous développer le contenu des prochianes vidéos ? Verra-t-on par exemple Serge Dubs commenter les derniers vins en direct, ou Jean Hugel montrer les vieux trésors de la cave à la manière d'un Joseph Henriot à Beaune ?

Etienne Hugel : Serge Dubs m'a déja donné son accord de principe. Mon frère Marc et mon cousin Jean Philippe sont aussi au programme. Laissons pour le moment les visiteurs "digérer" le contenu actuel. Un petit logo "NEW" informera les visiteurs des ajouts dans chaque chapitre.Bonnes visites à toutes et à tous... et pensez à télécharger Flash 8 avant toute critique du genre "Ils ont dépensé une fortune et ça marche pas" car ni l'un ni l'autre n'est vrai ;-)

A+
Etienne Hugel (impatient de vos réactions... sur notre forum ? ou attendez-vous notre BLOG ?)

Etienne Hugel, merci, et bonne chance pour ce démarrage

Thierry Meyer

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